Hotels.com「旅遊新常態」：免費取消及付款＋消毒措施

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Hotels.com「旅遊新常態」：免費取消及付款＋消毒措施

優惠更新日期：Thu, 06 Aug 2020 08:47:29 +0800

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世界各地正經歷不同的「新常態」，令大家開始重新思考生活﹑娛樂和旅遊模式。在「新常態」下，以往一貫的旅遊模式將經歷前所未有的變化，而旅客對旅行及住宿的期望也變得不一樣。根據 Hotels.com™ 發佈最新的全球調查報告發現，94%的香港受訪者表示平均每天幻想去旅行接近3次，而在計劃下一個假期時，過去必不離身的配件如手提電腦、iPad等，都被外科口罩（78%）、消毒濕紙巾（72%）、消毒搓手液（68%）和旅行保險文件（53%）取代，成為行李的必需品，顯示大家現時對與衛生及健康的重視勝過一切！

為迎接此「旅遊新常態」，世界各地的酒店業界也紛紛「轉型」及「增值」，積極提升相關配套，以確保旅客入住時能夠「安枕無憂」。作為酒店專家，Hotels.com帶你一同發掘本地以及深受香港人歡迎的亞洲熱門旅行目的地的「新常態」，看看各地的酒店如何於日後為大家帶來不一樣的旅遊體驗！

Hotels.com 亞太區品牌傳訊總監陳芷雅表示：「疫情為我們的旅遊模式帶來改變，而世界各地的酒店業界亦已迅速地『轉型』，無論是加強衛生措施﹑實施社交隔離，或是減少人與人之間的接觸，酒店都在逐步調整以迎接這不斷變化的『新常態』。」

亞洲主要目的地的「酒店新常態」

香港 — 全面的健康及衛生措施

在「新常態」下，完善的環境衛生及消毒措施尤其重要，而位於香港金鐘的香港 JW 萬豪酒店 – 香港便使用靜電噴霧器消毒酒店，並選用專業醫療級消毒清潔劑清潔所有客房，房内亦會提供消毒濕紙巾供旅客使用。為了進一步保障旅客的健康和安全，酒店亦已在櫃檯安裝分隔板，更會在公共範圍内豎立的標誌以提醒旅客保持社交距離，希望旅客能享受更安心的住宿體驗。

台灣 — 以紫外線進行深層消毒

台灣必定是其中一個最受香港人歡迎的旅遊目的地，而面對「旅遊新常態」，當地的酒店也推出嚴格的健康及衛生措施，讓客人可安心入住。除了一般的體溫檢查外，位於西門町鬧市的德立莊酒店 – 台北更制定全新消毒方案，清潔人員在清潔房間前後都必須戴上即棄外科手術手套，並且所有客房均會以紫外線照射30分鐘，以進行深層消毒。而台北福華大飯店 – 台北更會使用紫外線消毒大堂﹑休息室和健身室等公共空間，並要求入住的旅客簽署「健康聲明」，以確認身體狀況良好。

日本 — 提升健康及衛生配套

另一非常受港人歡迎的旅遊目的地日本，不少酒店同樣推出了新措施及配套，以迎接「新常態」。其中，東京香格里拉大酒店 – 東京開發了手機應用程式，用於辦理旅客的入住和退房手續，盡量減少人與人之間的接觸，並希望確保客人可於健康和舒適的環境中享受酒店生活。

韓國 — 善用AI 機械人減少接觸

保持社交距離同時可享受酒店生活？位於寧靜地段的首爾花木園萬豪萬怡酒店 – 加陽 1 洞便推行了多項創新的防疫措施，讓旅客於酒店中保持「適當距離」。該酒店擁有AI機器人Courtyard Robot，可以將用品直接送到客人的房間；每個房間都有專屬的QR Code，旅客可在酒店的便利店訂購任何東西， 而Courtyard Robot便會將貨品送到客人的房間，以減少使人與人之間的接觸。 這些措施可減少旅客在便利店逗留的時間，但仍然可以享受「Room Service」。

韓國 — 社交距離下的音樂會

位於韓國的釜山天堂酒店 – 釜山酒店，最近舉辦了「露台音樂會」，VIP賓客可在房内的露台上遠距離觀看小型音樂會，讓大家可安心地享受輕鬆的酒店生活。只要大家慢慢習慣新旅遊模式，同樣可以在當中找到樂趣。

Hotels.com與你一同迎接「旅遊新常態」

在「新常態」下，旅客無疑會更重視酒店的健康及衛生措施，以確保旅程更安全舒適。因此，Hotels.com在住宿資料版面上加入該酒店所實施的衛生及清潔政策，讓旅客可輕鬆一覽酒店的最新安排。

「免費取消及付款」提示

與此同時，除了一系列健康及衛生措施，另一個「旅遊新常態」便是旅客對行程彈性的需要，而一向以旅客為本的Hotels.com 便在篩選功能内新增了「免費取消及付款」選項，讓旅客在預訂酒店時，可篩選符合要求的酒店。Hotels.com更在酒店資料及付款頁面加入免費取消提示信息，以提示旅客該酒店可「免費取消及付款」，讓旅客可更放心計劃將來的旅程。

注意：

調查由One Poll於2020年5月28日至6月24日進行，共在13個地區包括巴西﹑丹麥﹑芬蘭﹑法國﹑香港﹑日本﹑挪威﹑韓國﹑西班牙﹑瑞典﹑台灣﹑英國和美國訪問了7,000人，當中包括500名香港受訪者。

圖片來源：官方網站、Facebook或互聯網

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